Όροι χρήσης

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ – ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ

Οι παρόντες όροι ισχύουν για κάθε ανάθεση μεταφοράς ή αυθημερόν παράδοσης που πραγματοποιείται μόνο εντός Θεσσαλονίκης.

Η ανάθεση αποστολής συνεπάγεται πλήρη αποδοχή των όρων.

1. ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ ΠΟΥ ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΑ

Δεν αναλαμβάνεται η μεταφορά:

• Εύφλεκτων, εκρηκτικών ή ραδιενεργών υλικών
• Τοξικών, διαβρωτικών ή επικίνδυνων ουσιών
• Ναρκωτικών ή παράνομων αντικειμένων
• Όπλων και συναφούς εξοπλισμού
• Αρχαιοτήτων ή προστατευόμενων αντικειμένων
• Έργων τέχνης μεγάλης αξίας
• Χρημάτων άνω των 500€
• Πολύτιμων λίθων ή μετάλλων χωρίς δήλωση αξίας

Ο αποστολέας δηλώνει υπεύθυνα το περιεχόμενο της αποστολής.

Σε περίπτωση ψευδούς δήλωσης, η εταιρεία:

• Διακόπτει τη μεταφορά
• Δεν επιστρέφει τα καταβληθέντα τέλη
• Αποποιείται κάθε ευθύνη για συνέπειες

2. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΕΛΕΓΧΟΥ

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει έλεγχο του περιεχομένου πριν την παραλαβή. Σε περίπτωση άρνησης, δύναται να μην παραλάβει την αποστολή.

3. ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ

Ο αποστολέας είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για την κατάλληλη και ασφαλή συσκευασία. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημίες λόγω ανεπαρκούς συσκευασίας.

4. ΟΡΙΑ ΕΥΘΥΝΗΣ – ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗ

Η ευθύνη της εταιρείας περιορίζεται σε περιπτώσεις αποδεδειγμένης υπαιτιότητάς της:

• Φάκελος: έως 60€
• Δέμα: έως 120€
• Μερική ζημία: Αποζημίωση έως την πραγματική αξία αντικατάστασης ή επισκευής, όχι εμπορική ή συλλεκτική αξία.

Η εταιρεία δεν ευθύνεται για:

• Διαφυγόντα κέρδη
• Έμμεσες ή αποθετικές ζημίες
• Απώλεια πελατείας ή εισοδήματος

5. ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΕΙΣ

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις λόγω:

• Κίνησης, καιρικών φαινομένων, απεργιών
• Τροχαίων ατυχημάτων ή βλάβης οχήματος
• Ανωτέρας βίας
• Λάθους στοιχείων παραλήπτη

6. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΧΩΡΙΣ ΕΠΙΦΥΛΑΞΗ

Η παραλαβή χωρίς έγγραφη επιφύλαξη θεωρείται πλήρης και ορθή εκτέλεση της υπηρεσίας. Οποιαδήποτε απαίτηση πρέπει να υποβληθεί εντός 48 ωρών.

7. ΜΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΛΟΓΩ ΠΑΡΑΛΗΠΤΗ

Αν ο παραλήπτης:

• Απουσιάζει
• Αρνηθεί την παραλαβή
• Δεν απαντά στα στοιχεία επικοινωνίας

Η αποστολή επιστρέφεται και ενδέχεται να χρεωθεί επιπλέον.

8. ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΥΜΨΗΦΙΣΜΟΥ

Σε περίπτωση οφειλών προς την εταιρεία, διατηρείται δικαίωμα συμψηφισμού ή αναστολής υπηρεσιών μέχρι εξόφλησης.

9. ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΕΣ

1. Για αποστολές με αντικαταβολή, τα χρήματα παραδίδονται στον αποστολέα ή στο συνεργαζόμενο κατάστημα το αργότερο την επόμενη εργάσιμη.

2. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για:

• Πελάτες που αρνούνται να πληρώσουν
• Λάθη στην καταμέτρηση ή στην παράδοση των χρημάτων
• Ψεύτικα ή πλαστά χρήματα

3. Η ευθύνη της εταιρείας τελειώνει μόλις τα χρήματα αποδοθούν στον αποστολέα ή στο κατάστημα.

4. Ο αποστολέας ή το κατάστημα φέρει αποκλειστική ευθύνη για οποιαδήποτε διαφορά με τον παραλήπτη.

10. ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΑ

Για κάθε διαφορά αρμόδια είναι τα Δικαστήρια Θεσσαλονίκης.

11. ΑΝΑΘΕΣΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ ΣΕ ΣΥΝΕΡΓΑΖΟΜΕΝΟΥΣ ΜΕΤΑΦΟΡΕΙΣ

Η ΑΥΘΗΜΕΡΟΝ διατηρεί το δικαίωμα να αναθέτει τη μεταφορά ή/και την τελική παράδοση αποστολών σε συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών, μεταφορικές εταιρείες ή δίκτυα μεταφοράς (ενδεικτικά ΚΤΕΛ), όταν αυτό απαιτείται για την ολοκλήρωση της υπηρεσίας.

Σε περίπτωση παράδοσης της αποστολής σε συνεργαζόμενο μεταφορέα και έκδοσης του σχετικού αποδεικτικού παράδοσης, η περαιτέρω διαχείριση της μεταφοράς, ο χρόνος παράδοσης και τυχόν ζητήματα που σχετίζονται με απώλεια ή φθορά της αποστολής διέπονται από τους όρους μεταφοράς του εκάστοτε συνεργαζόμενου μεταφορέα και την ισχύουσα νομοθεσία.